La mediación hipotecaria es la mejor forma de que bancos y clientes resuelvan sus diferencias
Qué es la mediación y para qué sirve
La mediación hipotecaria es un método alternativo de resolución de conflictos en el que un mediador especializado intenta acercar a las dos partes para que consigan un acuerdo que permita finalizar el conflicto que mantienen.
Someterse a mediación es totalmente voluntario para entidad bancaria y el cliente, si bien el acuerdo alcanzado es de obligado cumplimiento.
La mediación hipotecaria es eficaz si las dos partes (banco y cliente) quieren alcanzar un acuerdo. Además, esta forma amistosa de resolver conflictos es ideal si:
No se ha dejado de pagar la hipoteca, pero se prevé hacerlo en los próximos meses;
si se ha dejado de pagar la hipoteca, pero se prevé hacerlo en los próximos meses;
si se ha dejado de pagar, pero el banco aún no ha presentado la demanda;
o si se ha presentado la demanda por parte del banco, pero aún no se ha ejecutado el lanzamiento (el deshaucio del piso).
Además, la mediación hipotecaria puede resolver conflictos relacionados con:
Impagos de cuotas.
Ejecuciones hipotecarias.
Cláusulas abusivas, como las cláusulas suelo, las de intereses moratorios, las de pago de gastos de escrituración o las de tipos referenciados al IRPH, entre otras.
La mediación hipotecaria también es posible en el momento de la ejecución hipotecaria, es decir, cuando el juzgado ya ha dictaminado que el propietario del piso debe ser desahuciado y el inmueble subastado para que el banco recupere parte de la deuda.
En estos casos, la mediación puede servir para evitar este final trágico y acercar al banco y al deudor a un acuerdo conjunto.
Ventajas de la mediación hipotecaria
La mediación hipotecaria es positiva tanto para la entidad financiera como para el cliente.
En el contexto actual en el que los tribunales españoles y europeos están anulando muchas cláusulas de los contratos de préstamo hipotecario por su carácter abusivo, la mediación hipotecaria permite a las entidades financieras aceptar la consolidada jurisprudencia sobre cláusulas suelo, intereses moratorios, IRPH y otras sin pasar por el juzgado, sin perder dinero en abogados y sin tener que pagar las costas del juicio.